SHERLOCK SOLUTIONS

школа управления Сергея Лысова

Более 10 лет я помогаю деловым людям учиться решать жизненные проблемы и деловые ситуации на основе специальной технологии: «Управление собой, людьми и ситуациями».

Сергей Лысов

Переговорщики. Кто они?

imageВ переговорах есть одна самая главная штука. Ее нужно зарубить на носу. Переговоры не делаются логикой. Это чистая математика души.

Конечно, переговоры – это линия, по которой предстоит ходить вместе. Здесь нужно нести ответственность за своего оппонента. Нужно не переходит дедлайн – черту за которой вашему оппоненту будет не выгодно, а вы это понимаете. Но, мы не можем убрать из переговоров составляющую “игры”, то есть, ту ситуацию, когда вам нужно убедить сторону в переговорах. И этот фактор будет в переговорах присутствовать всегда. Тем не менее, убеждение не базируется на логике. Убеждение базируется на возникшей к вам симпатии. Да, логика нужна. Это нужное полушарие мозга. Без логики нельзя, или вас посчитают недалеким, а это не увеличит к вам симпатии. Но, убеждение создается при помощи не её.

Как?

На вопрос “как симпатия создает убеждение” можно отвечать часами. Слишком много приемов и методов. Но, есть один главный, базовый что-ли. Суть его проста, хотя не легка в исполнении. Речь идет о фиксации бытийности оппонента (его ролевой, не осознаваемой игры). Если вы ее считываете, симпатия к вам – обеспечена. Но, обратите внимание! Способность фиксировать бытийность – это не аспект логики и анализа. Это аспект подстройки, эмпатии. Вы должны стать с оппонентом одним целым, но с одним условием. Вы отделены от этой “пси-конструкции”, то есть, осознаете слияние, чтобы не утонуть в нем. Это ведь переговоры…

Бытийность – слово, конечно, не вполне понятное, но вы можете уловить его, если попытаетесь просто направить свое внимание на “сетку личности” оппонента: 1) среду в которой он воспитывался , 2) его работу, где он проводит одну треть своей жизни, 3) семью и 4) его персональную физиологию (внешность, лицо, здоровье, тон, пр.). Все четыре элемента дают проход внутрь души человека. Тема это отдельная и связана с изучением основ человека. Однако, для переговоров все же нужна конкретная информация об оппоненте. Вы, конечно можете интуитивно нащупывать его нотки души, но переговоры – это 80% информации, добываемой раньше, чем сами переговоры.

Если вы сидите за столом переговоров, а перед вами руководитель, который любит охоту, а вы знаете об этом – это один из ключей к дверям его души. Один, маленький ключик, но это уже кое-что! Если – это руководитель, который воспитывался в детдоме, или в настоящий момент не связан брачными узами, или тело которого очень грузное, или он мрачен и не улыбается, или, или, или, или. Все это наблюдательность (осознанность) и психология! Переговоры – это математика души! И переговоры – это фон жизни, который присутствует везде и всегда. Мы в общем то все переговорщики! И что главное? Когда мы чувствуем себя не счастливыми – это, в сущности, результат не самых лучших переговоров.

ТВ передача на третьем цифровом:

Почему красивым женщинам легче манипулировать на переговорах.

Поделиться в соц сетях:

.
Бизнес-тренер, тренер личностного роста. Генеральный директор Sherlock Solutions. Родился в г. Одессе в 1964 году. Окончил одесский университет им. Мечникова, обучался на юридическом факультете по специальности административное право. Длительное время работал переговорщиком и кризисным специалистом в различных коммерческих и политических проектах. В дальнейшем, работая в сфере предпринимательской деятельности, освоил специальность практикующего психолога и медиатора. Является специалистом в области реструктуризации и строительства организаций, автор ряда бизнес-тренингов и семинаров для основателей бизнеса, автор системы «MYOR» - методики развития психологических способностей для деловых людей. Основатель и соучредитель юридической фирмы «Мета-Информ» (г. Одесса). Член ассоциации когнитивной психологии и развития нетрадиционных способностей.

1995 юридический эксперт в Лондонском арбитражном суде. 1999–2004 консультант губернатора Одесской области по юридическим вопросам. 2009–2011 советник мэра г. Одессы. Руководитель проекта «Юрист года» (Одесса 2000 - 2003). Автор книги "Встань с дивана. Как создать свой бизнес и стать независимым".
.
Миссия: обучение деловых людей управлению сложными и нестандартными ситуациям как базовой основы накопления личной силы; тренировка специальных способностей и передача знаний в качестве основы управления собой, людьми и ситуациями в сложившихся в мире условиях (нестабильности и агрессивности среды).
.
Основной продукт. Персональные консультации, групповые мастер-классы и консалтинг в сегменте развития и использования специальных способностей как основы такой деятельности.
.
Формат: Обучение и тренировка происходит на основе реальных, жизненных ситуаций, а не в классе. Контакт с тренером ежедневный, но короткий (до 15 мин) и релевантный (на конкретную ситуацию). Началу работы предшествует специальный двухдневный модуль.
.
Область компетенции (период: 1993 - 2013).

• Разработка структуры организации.
• Анализ «узких мест» (скрытые источники развития компании).
• Проектирование схемы работы юридического отдела (структура безопасности).
• Стратегическое и психологическое обеспечение start-up.
• Настройка команды (тренинги, обучение, коучинг).
• Проведение «мозгового штурма» с сотрудниками по реальным ситуациям.
• Настройка бизнес-процессов подразделения.
• Настройка схемы работы отдела продаж под конкретные задачи.
• Психологическое сопровождение проверок, переговоров, конфликтов.
• Правовое сопровождение заключения долгосрочных контрактов.
• Организационно-психологическое сопровождение реорганизации бизнеса (покупка, выделение, разделение).
• Психологическое сопровождение переговоров (высокая стоимость или ценность сделки).
• Тренинги (развитие коммуникаций; работа с возражениями; командообразование).
• Экспресс-диагностика проблемы; определение скрытых источников.
• Обучение учредителей методам удержания власти (во взаимоотношениях с партнерами, топ-менеджерами, конкурентами; политика).
• Консультации по вопросам подбора топ-менеджеров, рассматриваемых на конкретную позицию в бизнесе.

Отзывы