SHERLOCK SOLUTIONS

школа управления Сергея Лысова

Более 10 лет я помогаю деловым людям учиться решать жизненные проблемы и деловые ситуации на основе специальной технологии: «Управление собой, людьми и ситуациями».

Сергей Лысов

Продвинутая технология для работы с детьми. Серия: развитие

Вряд ли она пойдет для общего применения (есть ряд причин), но отдельные личности могут взять ее на вооружение. Техника невероятно сильная, но требует некоторого готовности. Кроме того, здесь важны сами принципы, и они могут применяться в бизнесе и разных ситуациях.

***

DSC_0243Наказание как способ исправления не работает. Дело в том, что когда ребенок (подросток) и вообще человек, делает что-то плохое – это происходит потому, что в его психике включается определенный  пси-паттерн (модель поведения; нечто похожее на программу).

Что эта за программа?

Слово программа имеет переносное значение в смысле, что это модель поведения, которая работает всегда одинаково, когда включается. Это запрограммированная модель поведения!

С другой стороны, включение этой “программы” ведет за собой включение определенного ментального состояния, которое мы все знаем как “это не я”. Например, ребенок что-то делает, но потом, связывает это действие с тем, что его причиной был кто-то, а не он сам. Это и есть “это не я”. Ничего хорошего, но этот паттерн (“не я”) является тем, во что ребенок не просто свято верит, он является этим. Он не придуривается, и не играет. Я бы сказал, что ребенок даже знает (!), что этот проступок, хотя и был сделан им, но сделан “из-за кого-то” – в смысле, что если бы не этот кто-то, то он бы наверняка не сделал бы этот проступок.

Поэтому, здесь возникает состояние “это не я”. Это такая форма отказа от ответственности за совершенный проступок, который всегда не является умышленным. Это нужно понять и выдолбить железными буквами где-нибудь на видном месте, когда вы имеете дело с проступком, который совершил ребенок или человек. Он снял с себя ответственность и сделал это под давлением паттерна, а не сидел и выдумывал его, тщательно планируя каждый элемент этого действия. Представьте, ребенок, перед тем как ударить ногой по мячу, задумывается, прищурившись глядя на окно соседки, и прицельно бьет по нему. Что типа этого.

Как правильно себя вести в ситуациях, когда ваш ребенок совершил проступок?

Нужно, чтобы ребенок осознал, что именно он был причиной совершенного проступка (без всякого кивания в сторону кого-то). Но, когда мы наказываем его без этого осознания, возникает эффект несправедливости: ребенок ведь по-честному считает, что он это сделал “из-за кого-то” (мяч отскочил от Пети), а тут его наказывают! Поэтому, здесь нужно сделать нечто.

Разговор в стиле дзен.

Есть подход, который я назвал условно общением в стиле дзен. Смысл его состоит в том, что вы помогаете ребенку сделать одну единственную правильную вещь: взять ответственность за совершенный проступок (чтобы он осознал его и соответственно не повторял его). Подход (сессия) состоит из трех вопросов – шаблонов и создания специальной среды для ребенка (описание дается ниже).

Шаблоны.

1. Что плохого в результате твоего действия?

2. Почему тебе нужно было это сделать?

3. Если тебе это не было нужно, то почему ты это сделал?

Второй и третий вопросы – шаблоны. То есть, вы применяете их формулу “почему тебе нужно” и вставляете в него смысловой пункт, который называет сам ребенок после вашего вопроса.

Вопрос №1. «Как ты думаешь, что плохого случилось в результате твоего действия?».

Это самый первый и базовый вопрос – точка отсчета. Смысл его состоит в том, что вам нужно убедиться, что ребенок осознает последствия как плохое. Если он не осознает этого, а просто боится или симулирует понимание, дальнейший разговор особого смысла не имеет. Поэтому, просто спросите его в двух направлениях: 1) кто, по мнению ребенка, является пострадавшим и 2) какие убытки или урон, по мнению ребенка, понес пострадавший? Если осознание есть, продолжаем: ребенок осознает, что то, что он сделал – это плохо, рассказывая о том, кто пострадавший и в чем суть нанесенного урона от действия ребенка.

Вопрос №2 (шаблон 2).

Этот шаблон обычно применятся несколько раз с разными смысловыми «вставками», которые называет сам ребенок после вашего вопроса на уровне шаблона №2. Вы спрашиваете: “Почему тебе нужно было это сделать?”. На этот вопрос всегда последует очевидная отмазка: “я не знаю”. Тогда вы задаете вопрос, но в том же шаблоне: “почему тебе нужно не знать об этом (о совершенном действии)”. То есть, вы меняете только смысловую часть, которую подает ребенок в ответ на ваш вопрос (я не знаю), но оставляете формулу шаблона (почему тебе нужно).

Этот вопрос (шаблон 2) обязательно ввергнет ребенка, да и любого человека, в легкое замешательство (это же состояние создают коаны). Причина? Просто любой человек обычно никогда не осознает истинную причину своего поступка (включения паттерна). А вы – это понимаете. То есть, вы понимаете, что эта отмазка не делается специально, чтобы вас позлить.

И еще. Нужно помнить, что вы не можете сделать процесс хорошо, если ребенок не будет заинтересован в поиске причины.

Специальная среда.

Чтобы ребенок был заинтересован в работе, и чтобы это все не стало тупым допросом, ребенок должен быть заинтересован в поиске причины, как заправский исследователь. А вы должны ему помочь в этом. Как? Необходимо дать ему специальную тему о том, как устроено его психика и почему такое происходит с людьми (тема занимает не более двух часов). Для разных возрастов, есть свои подходы, но без этой темы у вас не будет точки опоры. Что имеется ввиду?

А то, что ребенок обычно остается в состоянии следствия, когда вы ему что-то пытаетесь внушить после его проступка. Причина? Он вынужден вам верить, а это состояние (вера в ваши слова) как известно недолго длится. То есть, ребенок не имеет точки опоры (знания), и поэтому будет находиться в состоянии полного отождествления со своим бессознательным (паттернами), а это уход от осознания. Если вы хотите сделать из ребенка зомби, послушного работягу или просто человека-автомата, лучшего способа, чем заставлять его верить без знания, не придумать. Если вы хотите помогать ребенку, расти духовно, нужно осознание, а оно появляется только вместе с правом на выбор. Но, если у ребенка (человека) нет знания (точки опоры), то на каком основании, он будет делать сам-выбор?! На основании вкуса?

В общем – это уже аспект этики, но здесь главное понять, что точка опоры (знание об устройстве психики) позволяет ребенку отделить себя от того паттерна (вируса сознания), который привел в действие его тело (совершение проступка). Ребенку, ведь уже известно, что такое паттерн или бессознательное или вирус сознания или грех или блок – названий много!

Итак, вы работаете с ребенком как будто – это не он совершил проступок. Вы оба исследователя, но вы просто старший в этой группе и ваша роль специальными вопросами наводить цель. Вы сначала договариваетесь об этом.

Напомню, это возможно, если ребенок знает главную тему (структура психики человека). И еще. Если ребенок не превращается в исследователя, то есть, если он не находится в состоянии желания найти причину, осознания не будет. А если осознания не будет, то паттерн сохранится в его психике, который и является причиной его последующих (подобных) поступков (рецидивов).

***

Переходим к конкретике. Итак, вы задаете вопрос (шаблон 2): почему тебе нужно было это сделать (разбить мячом стекло)? Ответ: «Я не знаю».

«Я не знаю» – это стандартная автоматическая отмазка, но вы не отпускаете и находитесь в рамках этого шаблона (2).

Ваш вопрос: “Хорошо, я согласен (на) с тобой. А как ты думаешь, почему тебе нужно не знать причину этого проступка?”  Ответ: “Я бы и сам хотел знать это”.

Ребенок может продолжать находится в ступоре относительно этого вопроса, и это нормально. Поэтому, вы напоминаете, что паттерн из его психики (вирус сознания) будет и дальше пытаться блокировать поиск ответа, и продолжаете: “почему тебе нужно хотеть не знать это”. Его ответ:  “Мне это не нужно”.

Этот ответ также является стандартным автомат-шаблоном: (“мне это не нужно”). И вот только сейчас, вы задаете вопрос из шаблона 3. “Если тебе это не было нужно, то почему ты это сделал?”.

Обратите внимание!

Третий шаблон вы задаете только тогда, когда он ответил “мне это не нужно“. Если вы заметили, в нашем примере ребенок не сразу ответил именно так. Почему? Потому, что находясь в здравом уме, и в то же время, не осознавая истинную причину своего поступка, ребенок может ответить только одним способом: ответом, что “мне это не могло быть нужно”. Такой ответ – это типа полуозорение. Ребенок как бы начинает понимать: мне это не могло быть нужным. Но, в том то и дело, что он не сразу это может: был в здравом уме! И то, что он сразу так не ответил, тому подтверждение.

Сделаю небольшое интересное отступление.

В американской правовой системе существует некое правило Мак-Нотона (прецедент), которое гласит, что человек может быть признан невменяемым, если он не понимает понятия добра и зла и не предвидит последствия своих действий. Закон основан на том, что в определенные моменты человек может находиться «вне разума». Вроде понятно. Но есть одно «но». Такое объяснение мало о чем говорит, ведь не ясно, по каким признакам можно определить, что человек в определенные моменты находится в состоянии «вне разума»?

Этими признаками я определяю факты отождествления духовной составляющей человека с его паттернами – автоматическими моделями поведения, хранящимися в его подсознании. А определить это не трудно: если человек отвечает на шаблон 2 с указанием на те, или иные причины – это значит, что он врет. То есть, он осознает, что он сделал. Если, он молчит и не знает, что ответить – это и есть состояние «вне разума». Все, конечно не так просто, но мы и не погружаемся вглубь этой темы (это просто принципы).

Так вот, в нашем примере с ребенком, мы можем заметить, что вначале беседы ребенок был именно «вне разума», поскольку отвечал на первый шаблон “я не знаю” или просто молчал, не зная, что сказать. Но, если кто-то или что-то поддерживает среду интереса искать ответ на заданный вопрос, даже если его поиск сильно затруднен, ребенок постепенно возвращается в разум и начинает осознавать одновременно сразу две вещи: 1) факт разбитого стекла и 2) то, что он этого не желал. Эта двойственность и создает проход к осознанию. Не смотрите, что вашему ребенку всего 12 или того меньше. Это работает. Кстати, жизненная статистика показывает, что дети, которые находятся в малой зависимости от родителей, всегда больше самостоятельны. В чем здесь дело? В том, что они вынуждены сами искать ответы на вопрос «почему», то есть, их никто не наказывает за проступки, кроме самой жизни (вспоминаю Мишку Карася из фильма «Ликвидация»).

Итак, вы задаете вопрос (шаблон №3). “Если тебе это не было нужно, то почему ты это сделал?”. И если ребенок уже на пути к разуму (а именно такой вопрос выводит его в это состояние), он естественно отвечает: “Мне это не могло быть нужно!”. И правда, вдумайтесь: как это могло быть ему нужно, если брать во внимание, что он это не хотел сделать специально. Ребенок еще не осознал истинную причину – работу своего бессознательного (паттерна), но он явно осознает, что это ему не могло быть нужным! Именно в этот момент, у ребенка повышается уровень ответственности (духовной энергии), поскольку он начинает осознавать, что здесь что-то не так (мог ли он в здравом рассудке ударить в мяч с целью, чтобы он летел прямо в стекло?!). Любой человек начнет подозревать здесь что-то неладное.

А с ребенком, просто нужно ваше терпение, и одновременно нечто, что не похоже на одного героя из фильма “Два капитана” по одноименной повести В. Каверина (то есть, без занудства). И ребенок постепенно поймет, что в его психике есть нечто, что заставляет его делать подобное. И это начало! С этого момента ребенок превращается не просто в исследователя, а в духовного человека.

Итак, вы задали третий шаблон:  “Хорошо, я тебя понимаю, но скажи: если тебе это не было нужно, то почему ты это имеешь (не знаешь, почему ты это сделал)?

Этот вопрос еще больше ставит ребенка в тупик. Но, именно этот тупик заставляет его продолжать искать причину. Он исследователь, а не обвиняемый! Это на самом деле уже духовный акт: быть заинтересованным искать причину своих поступков. Именно этот процесс и выводит ребенка из автоматизма. А ведь именно, находясь в нем, он и совершил этот и все другие свои плохие поступки. Ребенок исследует, и выходит “наверх” – в осознание, а вы только помогаете ему туда двигаться при помощи двух этих универсальных шаблонов (2 и 3). Дальше все само произойдет, лишь бы он продолжал иметь намерение исследовать: искать причину. Поиск причины – это ведь не просто игра. Сам по себе поиск причины – это уже процесс осознания!

“Хорошо”, – говорите вы, как его партнер по игре в поиск какой-то сокровенной тайны. “Если тебе это действительно не было нужно (незнание о том, почему ты это сделал), то почему ты это имеешь». Имея в виду то, что ребенок не знает, почему он это сделал в то время, когда он осознает, что этим действием был нанесен кому-то урон? И продолжаете: “Будем дальше искать причину?”.

– “Вау” – восклицает он, – “Я все понял. Я просто никогда не хотел знать о том, почему я так иногда поступаю. Помню, как однажды меня наругали в школе за разбитое стекло, а ведь я не специально его тогда разбил. Просто я не знал, что в этом месте нельзя играть в футбол. Те, кто меня наказали – плохие. И я решил: назло им больше никогда не интересоваться тем, можно ли здесь играть с мячом”.

Конец процесса! У вас «на руках» результат: ребенок избавился от паттерна, который состоял в том, чтобы никогда «не интересоваться тем, можно ли играть здесь с мячом». Это и есть причина (паттерн) его поведения: ребенок решил не интересоваться этим.

Эту “игру”, то есть, процесс, можно делегировать другим членам семьи: старшему брату или сестре, бабушке и так далее.

Интересно отметить, что даже если, ребенок не пришел к озарению, но вопрос остался открытым, процесс осознания ребенком (подростком) будет продолжаться, а паттерн, запускающий действие ребенка “играть с мячом без желания понять, можно ли здесь играть с мячом”, будет находиться под контролем –  осознанием ребенка.

P.S.

Если вы столкнетесь с ситуацией, когда вы так и не дождались ответа на вопрос второго шаблона (я не знаю, зачем мне это было нужно), не расстраивайтесь. Остановите процесс с предложением вернуться к нему в следующий раз.  Обычно, к нему и не нужно будет возвращаться.

Поделиться в соц сетях:

.
Бизнес-тренер, тренер личностного роста. Генеральный директор Sherlock Solutions. Родился в г. Одессе в 1964 году. Окончил одесский университет им. Мечникова, обучался на юридическом факультете по специальности административное право. Длительное время работал переговорщиком и кризисным специалистом в различных коммерческих и политических проектах. В дальнейшем, работая в сфере предпринимательской деятельности, освоил специальность практикующего психолога и медиатора. Является специалистом в области реструктуризации и строительства организаций, автор ряда бизнес-тренингов и семинаров для основателей бизнеса, автор системы «MYOR» - методики развития психологических способностей для деловых людей. Основатель и соучредитель юридической фирмы «Мета-Информ» (г. Одесса). Член ассоциации когнитивной психологии и развития нетрадиционных способностей.

1995 юридический эксперт в Лондонском арбитражном суде. 1999–2004 консультант губернатора Одесской области по юридическим вопросам. 2009–2011 советник мэра г. Одессы. Руководитель проекта «Юрист года» (Одесса 2000 - 2003). Автор книги "Встань с дивана. Как создать свой бизнес и стать независимым".
.
Миссия: обучение деловых людей управлению сложными и нестандартными ситуациям как базовой основы накопления личной силы; тренировка специальных способностей и передача знаний в качестве основы управления собой, людьми и ситуациями в сложившихся в мире условиях (нестабильности и агрессивности среды).
.
Основной продукт. Персональные консультации, групповые мастер-классы и консалтинг в сегменте развития и использования специальных способностей как основы такой деятельности.
.
Формат: Обучение и тренировка происходит на основе реальных, жизненных ситуаций, а не в классе. Контакт с тренером ежедневный, но короткий (до 15 мин) и релевантный (на конкретную ситуацию). Началу работы предшествует специальный двухдневный модуль.
.
Область компетенции (период: 1993 - 2013).

• Разработка структуры организации.
• Анализ «узких мест» (скрытые источники развития компании).
• Проектирование схемы работы юридического отдела (структура безопасности).
• Стратегическое и психологическое обеспечение start-up.
• Настройка команды (тренинги, обучение, коучинг).
• Проведение «мозгового штурма» с сотрудниками по реальным ситуациям.
• Настройка бизнес-процессов подразделения.
• Настройка схемы работы отдела продаж под конкретные задачи.
• Психологическое сопровождение проверок, переговоров, конфликтов.
• Правовое сопровождение заключения долгосрочных контрактов.
• Организационно-психологическое сопровождение реорганизации бизнеса (покупка, выделение, разделение).
• Психологическое сопровождение переговоров (высокая стоимость или ценность сделки).
• Тренинги (развитие коммуникаций; работа с возражениями; командообразование).
• Экспресс-диагностика проблемы; определение скрытых источников.
• Обучение учредителей методам удержания власти (во взаимоотношениях с партнерами, топ-менеджерами, конкурентами; политика).
• Консультации по вопросам подбора топ-менеджеров, рассматриваемых на конкретную позицию в бизнесе.

Отзывы