SHERLOCK SOLUTIONS

школа управления Сергея Лысова

Более 10 лет я помогаю деловым людям учиться решать жизненные проблемы и деловые ситуации на основе специальной технологии: «Управление собой, людьми и ситуациями».

Сергей Лысов

Секреты убеждения. Формула продвижения…

убеждениеФишка успеха в любых переговорах – правильное интервью. Не просто общение, а правильное общение! Мы все, так или иначе, общаемся, но не всегда общаемся правильно. По этой причине мы не добиваемся успехов в переговорах, продажах и прочих специальных видах коммуникаций.

По правде говоря, любой интервьюер, переговорщик, сетевик или адвокат отдал бы все свои сбережения за понимание формулы правильного общения, поскольку правильное общение – это тот самый механизм, который производит продукт “согласие человека”. Этим людям не нужны инвестиции, благоприятные налоговые условия или начальный капитал. Они делают свой продукт как бы «из воздуха». Они производят “согласие слушающего”.

Мы сейчас начнем эту тему, но прежде нужно понять основу, без которой правильное общение невозможно. Есть сотни рекомендаций, пошаговых систем в продажах и разных воронок. Но, ни одна их них не будет работать без понимания того, что обычно не видно, но является формулой.

Часть 1. Формула коммуникации.

Человек – это не только его тело. Человек – это прежде всего я-сознание (дух). Так вот, я-сознание – это, по существу, некий объем внимания. Прочитайте последнее предложение еще раз.

Я-сознание – это, по существу, некий объем внимания. Все мы как духовные существа – это объем внимания, и его размер отличает нас друг от друга. Внимание называют по-разному: эфир, жизненная энергия, но, феномен внимания наиболее точно выражает суть духовного проявления человека.

Внимание не потрогаешь и не увидишь. Но, это некая субстанция есть разновидность силы (потенциал воздействия), только особой мощи. Степень ее не измеряется физическими параметрами. Зрение, обоняние, слух или осязание – это лишь приемо-передающие антенны человека. А вот то, что через них передаетеся – это и есть внимание. Вы можете смотреть на карандаш, а ваше внимание может уходить на какую-то ситуацию. И вы можете не смотреть на карандаш, а оно будет находится на каком-то объекте. Итак, все дело во внимании.

Что имеется ввиду?

Суть состоит в том, что внимание, предствляющее собой нематериальный феномен (оно не опознается во времени, пространстве, не как длинна волны и не одним научным способом).

Внимание – это некий импульс (фокусировка) – процесс, формирующий некий луч на определенную точку (объект).

Иными словами, внимание всегда течет к объекту. И весь вопрос состоит в том, как сделать так, чтобы внимание определенного человека текло в сторону того объекта, который был выбран им.

Таким образом, задача переговорщика состоит в том, чтобы внимание его собеседника сначала просто начало течь. Немного позже переговорщик уже незаметно для собеседника повернет его внимание в “нужную” сторону. А пока задача переговорщика состоит в том, чтобы просто заставить внимание собеседника течь на себя.

Шаги.

Мы начнем с шага №2, и проанализируем магическую формулу убеждения. Читая дальше, вы не найдете привычных для вас оборотов, связанных с темой убеждения. Поэтому будьте предельно внимательны.

Итак, шаг №2. Проявляйте к человеку истинный интерес. Превратитесь в интервьюера – человека, которого искренне интересует что-то в том человеке, с которым начато общение. Если вы сможете проявить искренний интерес – это значит, что весь объем своего  внимания вы направили на этого человека. Возник коннект, сцепка. А если по существу, вы сделали следующее (здесь внимательно).

Внимание любого человека, с которым вы вступаете в общение, обычно находится в замороженном состоянии. Его единицы внимания (кванты сознания) подобно молекулам воды, слегка застыли – обездвижены. А, когда вы проявляете к человеку интерес, это значит, что вы в этот момент направляете свое энергетизированное внимание в сторону внимания другого человека, которое (внимание) в этот момент как бы слегка заморожено (движение “молекул” слабое).

Передавая свое внимание с интересом, вы трансформируете внимание собеседника в более движимое состояние. В квантовой физике это называется спином – крутящий момент. Внимание собеседника начинает течь в вашу сторону. Это заметно: он начинает что-то вам рассказывать (с желанием). Если вы видите, что человек начинает что-то рассказывать сам – это знак, что его внимание потекло. Не спешите его останавливать.

Шаг №3. Продолжайте слушать.

Продолжайте его слушать (сейчас, или в переносном смысле, перенося общение на другой день). Но, не просто слушайте, а фиксируйте информацию, которая определяет индивидуальность этого человека.

Не просто фиксируйте, что он учился в институте (многие учатся). Фиксируйте те моменты, когда он что-либо организовывал, например, самодеятельность. Не просто то, что он, например, находится в браке, но детали этого брака (состав семьи, характер отношения к супругу, как познакомились). Делая это вы “раскачигариваете” его внимание и нащупываете факторы, которые созвучны с вашим предложением. Возьмем пример из самого сложного, с точки зрения ведения правильной коммуникаций, вида бизнеса – МЛМ. К примеру, вы предлагаете вступить в партнеры, а за время начавшегося интервью успели узнать, что у человека есть много свободного времени, или он не доволен, что у него нет этого времени, или у него сейчас нет вообще работы. Вы ничего не продаете. Вы интервьюер! И вы не спешите ему рассказать о своем бизнесе – ждете следующей встречи. Постепенно, вы становитесь магнитом для его внимания, и вы не прекращаете фиксировать особенности жизни этого человека.

Примечание. Магнит внимания – это сокрытый от познания многих людей феномен. Дело в том, что существуют три фактора в жизни человека, без которых он не может существовать. Это воздух, еда и впечатления. Впечатления и относятся к третьему элементу. Иными словами, человек не может жить без того, чтобы его внимание не брал бы кто-то другой (другой человек). Робинзон Крузо, или тюремщик в одиночной камере знают цену внимания!

Мы так же знаем, какую ценность имеет аспект востребованности человека, или чувство собственной значимости. Поэтому, когда мы даем человеку высказаться или даем ему возможность рассказать о чем-то, поделиться чем-то – мы, на самом деле, питаем его. Мы отдаем в этот момент ему свое внимание. Представьте, как пылесос всасывает в себя пыль. Если ваше внимание накалено до уровня «сильный интерес», ваше внимание начинает работать как пылесос по отношению к вниманию собеседника. Но самое главное вот что! Процесс отдачи внимания – это то самое ощущение радости, которое вы много раз испытывали, когда кто-то с интересом вас слушал. Вы ощущали, что в это время вас понимали. Без того, чтобы нас кто-то слушал (брал наше внимание; воспринимал) человек не может жить. В таких ситуациях говорят: «Я никому не нужен». То есть, у этого человека внимание никто не берет. Это самое ужасное, что с человеком может произойти. И наоборот. Если, кто-то берет наше внимание – мы оживаем, появляется смысл! Это и делает мастер коммуникации (переговорщик, интервьюер, продавец, адвокат и пр.).

Человек жив не только воздухом и пищей. Этого было бы достаточно животному. Животное может выжить без другого животного, и при этом, оно не будет страдать – есть воздух и еда. Человеку же нужно внимание, то есть, когда кто-то, как бы берет… поглощает, забирает его внимание! Когда вас кто-то слушает с интересом, вы чувствуете счастье. Ваше подсознание запоминает это. И вы теперь хотите чаще быть именно с этим человеком. Ведь он вас делал счастливым, слушая вас с интересом. Вы тянетесь к нему.

Шаг №4. Продолжайте дружить.

На этом шаге, главное не начать продавать! Просто дружите, то есть, продолжайте общаться с этим человеком (шаг №2). Сделайте интервью (общение с интересом) основой общения, то есть дружбой. Помогайте человеку быть счастливым, слушая его с не поддельным интересом. Если на этом шаге (после первого знакомства) вы начнете продавать, все лопнет почти сразу.

Шаг №5. Умная презентация.

На каком-то моменте вашего общения (срок определяется по обстоятельствам) он вас спросит: чем вы занимаетесь. И в этот момент, вы обязательно скажите ему что-то, что не просто освещает вашу деятельность. Вы скажите ему что-то, что затрагивает его индивидуальность, о которой вы знаете уже многое. И если вы знаете, что у него трудности с деньгами, или он имеет некоторое свободное время, вы скажите ему: «Я помогаю людям, у которых есть немного свободного времени создать свой бизнес». Вы нажмете на кнопку, которая открывает весь резервуар внимания вашего друга. Самое время для презентации.

Теперь о шаге №1.

Он не был обозначен с самого начала. Дело в том, что на момент знакомства, вы не знаете этого человека. И вы не можете еще начать слушать собеседника с интересом. Вам нужна точка опоры – зацепка. Вы не можете просто спросить человека о его ребенке, чтобы он тут же начал с вами делиться о нем – откровенничать. Это не работает даже в 10% случаев. Нужно другое. Нужен особый интрумент, вытаскивающий “кнопку”, с которой и нужно будет начать весь процесс.

В общем, для шага №1 нужен специальный ход!

Этот ход – особый уровень воспроизведения (третья сигнальная система). Именно этот уровень осознанности создает тот самый проход в сердце человека, но происходит это на уровне особой способности – интуиции. Узнать об этом методе нужно непременно, поскольку он есть основа коммуникации, какие бы техники не были бы вам известны. Именно этот метод используют профессиональные переговорщики, общественные деятели, известные интервьюеры, сильные адвокаты, специалисты по сложным продажам. Это базовая основа, которой должен овладеть любой, кто имеет дело с убеждениями.

Часть 2. Шаг №0.

Чтобы не заканчивать этот материал призывами, остановлюсь на шаге №0, который является тем, что называется “точкой ноль”. Это источник потенциала. Это то, откуда возникает все.

У шага №0 есть особенность. Действие на этом уровне для каждого человека, реализующего ту или иную стратегию, оригинально. Это принцип! Его нужно усвоить глубоко. Суть его состоит в том, что с одной стороны без шага на этом уровне не будет вектора движения (видения) – типа паутины, которую выплевывает паук, чтобы потом по ней же и идти. С другой стороны, этот вектор (нить паутины) должен быть оригинальным.

Вектор  движения (видение) всегда должен быть оригинальным. Вектор движения не дуплицируется! Можно что угодно дуплицировать, только не личный вектор движения.

Чтобы понять суть и значение личного вектора движения, нужно знать его очертания, то есть, по каким признакам можно обнаружить его? Этим очертанием является отклик души – некий импульс, который всегда выглядит одинаково. Это побуждение к действию. Иными словами, если вы осознаете некое побуждение к действию – это и есть тот самый отклик. Ищите его, а не чужие советы.

Если совсем просто, то шаг №0 – это замысел, объясняющий, как внимание других носителей внимания (людей) будет течь к вам? Вы, конечно, можете в совершенстве овладеть всеми шагами, и даже шагом №1, но вот в чем нюанс! У вас трудно будут идти дела всегда, если вы не найдете отклик на ответ «как внимание других людей будет течь к вам», то есть, если вы не создадите личный вектор движения.

Маяк.

Ни одно судно не может пройти мимо маяка, члены экипажа которого не отдали бы свое внимание ему. Поэтому, вам нужно создать эффект маяка – некоего матераильного объекта, на который люди не могут не обращать свое внимание.

Обратите внимание вот на что. На маяк обращают внимание не только потому, что он вызывает эмоцию радости от возвращения домой или чувства защищенности. Маяк всегда находится в определенном месте! Он находится там, где пути кораблей сходятся. Приминительно к нашему случаю, вы должны а) найти свой «маяк» (способ выражения своего продукта) и б) найти место, где пути людей сходятся, чтобы поставить маяк именно там.

Необходимо а) найти свой «маяк» (способ выражения своего продукта) и б) найти место, где пути людей сходятся, чтобы поставить маяк именно там.

Простой пример, объясняющий шаг №0 – это создание мини-центров продукции. Небольшой лоток, который будет стоять в людном месте, вывеска которого будет содержать слоган, отвечающий интересу людей этого места. Если, например это площадь в Голливуде, то слоган нужно вывести из общего настроения тех, кто обитает на этой площади (скучающее состояние). Если это площадь перед супермаркетом в небольшом рабочем городке – это может быть слоган «помогу создать свой бизнес». Главное понять принцип: нужен “маяк”- стационарная точка, “ворующая” внимание у людей. Такие точки не дорогие по стоимости в отличие от аренды помещений, и могут принадлежать одной общей структуре.

«Маяк» можно создавать так же в он-лайне, то есть, нужно находить способы проникновения на площадки, у которых трафик посещения большой. Иными словами, вы создаете “маяк”, но выбираете свой оригинальный способ продвижения (вектор движения).

Подведем итоги.

Шаг №0 – это ваша стратегическая идея. Это главное и основное действие, которое сродни выбросу паутины у паука, по которой он потом идет и плетет ее – сеть. На пути у него появляется много препятствий, но он всегда делает одно и то же: плетет патину. Мастер любого вида – это человек удерживающий в своем сознании личный вектор движения. Если вы его однажды создадите, у вас появляется собственный генератор бизнеса, для которого нужно лишь запуск – включение этого генератора своим виманием. Дальше он крутится сам, пока вы не выключите его своим вниманием до следующего включения. Так выглядит системный бизнес.

Общая формула продвижения.

1. Начинайте с точки ноль, а не с шага №2. Сформулируйте свое личное видение, свой личный вектор движения. Дождитесь отклика, и не начинайте без него.

2. Получите профессиональные данные о шаге №1, если хотите иметь в “игре” сильные козыри, а не стандартный набор нудных шаблонов продаж.

3. Следуйте шагам №№ 2 – 5. На каждом шаге удерживайте личный вектор и наличие на него душевного отклика.

Шаг № 1.

Этот шаг для особо избранных, чтобы не сказать по другому. Не нужно идти по этому пути. Я просто его изложил, чтобы у каждого была идеальная картина того, как правильно вести дела в некторых видах деловой активности, например МЛМ, организация выборов, сложные продажи.

Суть.

Найдите любую работу, которая является основной, а МЛМ, политику или продажи превратите в дополнительный. На первый взгляд этот шаг может показаться абсурдным. Это так. Но каждый может попробовать. Работаешь себе, например, дворником или таксистом, и в ус не дуешь потому, что пассивный доход просто огромный, ибо он создан при отсутствии избыточного потенциала. Именно отсутствие избыточного потенциала есть залог успеха в профессиональных коммуникациях. Главное не бростать основную работу (дворника, таксиста, сторожа). Парадокс? Да!


Поделиться в соц сетях:


.
Основатель юридического агентства «Мета-Информ», входившего в 50 ведущих юридических компаний Украины (г. Одесса, 1991 - 2005). Юридический эксперт в Лондонском арбитражном суде (1995) Консультант губернатора Одесской области (1999–2004). Советник мэра г. Одессы (2010 - 2011). Бизнес-тренер, коуч в области трансформационых изменений, эксперт в управлении кризисными ситуациями. Специализация - организация и проведение трансформационных процессов. Генеральный директор консалтинговой компании Sherlock Solutions. Автор книг «Встань с дивана. Как создать свой бизнес и стать независимым» и «Анатомия победы».

Более 15 лет помогает людям учиться решать жизненные проблемы и деловые ситуации на основе специальной технологии «Управление собой, людьми и ситуациями» (MYOR). Участвовал в различных стартапах и кризисных проектах, был консультантом ряда высокопоставленных лиц. Родился в г. Одессе в 1964 году. Окончил одесский университет им. Мечникова, обучался на юридическом факультете по специальности административное право. Длительное время работал переговорщиком и кризисным специалистом в различных коммерческих и политических проектах. Является специалистом в области реструктуризации и строительства организаций, тренером по переговорам, автор ряда бизнес-тренингов и семинаров для основателей бизнеса. Руководитель проекта «Юрист года» (Одесса 2000 - 2003 НУ "Одесская юридическая академия").
.
Миссия: обучение деловых людей управлению сложными и нестандартными ситуациям как базовой основы накопления личной силы; тренировка специальных способностей и передача знаний в качестве основы управления собой, людьми и ситуациями в сложившихся в мире условиях (нестабильности и агрессивности среды).
.
Основной продукт. Персональные консультации, групповые мастер-классы и консалтинг в сегменте развития и использования специальных способностей как основы такой деятельности.

Отзывы